Manager Cloud Operations

Jij brengt onze cloud verder.

Iets meer dan de helft van alle gemeenten in Nederland (ca.175), maakt gebruik van iBurgerzaken. Met deze Cloud-applicatie leggen zij de belangrijkste momenten in het leven van hun bewoners vast. De aangifte van een kind, aanmelding van een huwelijk of de aanvraag van een rijbewijs bijvoorbeeld. iBurgerzaken is daarmee hét kloppende hart van de burgerzakenomgeving van de Nederlandse gemeenten. De afgelopen jaren hebben we hard gewerkt, met succes, om iBurgerzaken steeds beter te maken.

Cloud-dienstverlening en security spelen hierbij een cruciale rol. iBurgerzaken draait in een private cloud gebaseerd op container workloads en virtuele infrastructuur die zoveel mogelijk geautomatiseerd is. Als onze nieuwe Manager Cloud Operations is het jouw verantwoordelijkheid om de stabiliteit, veiligheid en schaalbaarheid hiervan te borgen. Vanuit je resultaatgerichtheid en ondernemerschap pak jij deze taken daadkrachtig op en speel je in op de (toekomstige) ontwikkelingen zodat we een nóg betere partner kunnen worden voor gemeenten. 

Verbeteren, verrijken en vooruitdenken.

De basis van onze dienstverlening begint bij een goede infrastructuur en een betrouwbaar en veilig netwerk. We implementeren, beheren, lossen op en zetten in op innovatie. En we bouwen verder. Aan de toekomst. Dat doen we door ontwikkelingen te vertalen naar nieuwe producten en diensten die meerwaarde creëren voor onze klanten.

Onder jouw leiding bouwen we de komende jaren verder en pakken we belangrijke thema’s aan zoals:

• Continuïteit. Verder minimaliseren van de downtime zodat de dienstverlening naar burgers altijd door kan gaan.
• Technische vooruitgang. Denk aan DevOps van nearshore naar onsite, implementatie van een security operations center (naast de huidige maatregelen), migratie van de container orchestration (Kubernetes) en het implementeren van rolling updates.     
• Security is voor ons van cruciaal belang, aangezien we met zeer gevoelige informatie werken. Daarom geven we hoge prioriteit aan dit thema. Centraal in onze aanpak staat het waarborgen van de veiligheid, zowel nu als in de toekomst, bijvoorbeeld door het verbeteren van vulnerability management en het verder automatiseren van ons patchmanagementproces.
• Continuous delivery, door transitie naar compactere releases en ontkoppeling van applicaties.
• Optimaliseren van synergie tussen development, productmanagement en operations, zodat we tot (nog) betere resultaten komen.
• De mogelijkheden verkennen van AI. Hoe kunnen we daar gebruik van maken?
• Implementeren van additionele compliance normen (privacy, business continuity, security). De compliance druk voor overheden neemt toe.

Als Manager Cloud Operations geef je leiding aan het Operations Team, dat bestaat uit 12 DevOps Engineers, een projectmanager en een teamlead die zorgt voor de dagelijkse operationele aansturing. Stuk voor stuk vakmensen, die zich specialist op meerdere gebieden kunnen noemen. Daardoor is er binnen het team veel ruimte voor groei en verbreding. Samen met jou werken zij in een informele sfeer aan de stabiliteit, veiligheid en schaalbaarheid. Dit team vertegenwoordig jij in het MT, waardoor het team de juiste prioriteit binnen de organisatie krijgt. Om je rol met succes in te vullen, draag jij verantwoordelijkheid voor het:

• Productmanagement. Het door ontwikkelen van onze cloud-dienstverlening. Jij zet de stip op de horizon, zet de lijnen uit, werkt heldere proposities uit en geeft Sales de inhoudelijke input om klanten in deze ontwikkelingen mee te nemen.
• Aansturen van het zelfstandige en zelfsturende Operations Team. Door verschillende leiderschapsstijlen toe te passen, weet jij alles uit je mensen te halen, durf je los te laten en op je team te vertrouwen.
• Managen van leveranciers. Je onderhoudt de relaties, onderhandelt over contracten en zorgt voor registratie en de goedkeuring van facturen.
• Stakeholdermanagement. Intern en extern. Je vervuld een brugfunctie waarbij je complexe materie voor iedereen begrijpelijk weet te maken.
• Laten groeien van je team. Door te faciliteren en te stimuleren, jaag jij de ontwikkeling en kennisborging van je team aan.
• In goede banen leiden van escalatieprocessen. Als er brand is ben jij verantwoordelijk voor de juiste aansturing en communicatie.

Wat mag jij als Manager Cloud Operations van ons verwachten?

Een pittige en uitdagende fulltime functie in een informele werkomgeving die volop in beweging is. De samenleving verandert razendsnel en wij spelen continu in op deze veranderingen. Stilstaan is geen optie en kwaliteit en innovatie staan bij ons hoog op de agenda. Zeker als we een essentiële bijdrage willen leveren aan het maatschappelijk belang. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tussen de € 5.500,- en € 6.500,- euro bij een fulltime dienstverband, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
• Een bonus. Reken op zo’n 30% on target.
• Vakantiegeld van 8%.
• 26 vakantiedagen per jaar en je kunt er nog eens 10 dagen extra bijkopen (naar rato, natuurlijk).
• De mogelijkheid om thuis te werken en je tijd flexibel in te richten.
• Een leaseauto, laptop, een budget voor je telefoon en een simkaart.
• De mogelijkheid tot deelname aan collectieve verzekeringen.
• Een goede pensioenregeling.
• Onbeperkt toegang tot GoodHabitz: ons online leerplatform.
• Een internetvergoeding van € 45,- euro netto per maand en een thuiswerkvergoeding van €2,15 netto per dag (op basis van declaratie).
• Mogelijkheid tot het inrichten van een thuiswerkplek (bruikleen).
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.

De Business Unit PinkRoccade Publiekszaken maakt deel uit van PinkRoccade Local Government, dat op haar beurt onderdeel is van TSS, Topicus.com en CSI. Hierdoor bundelen we de kracht van het werken met korte communicatielijnen en snelle slagkracht van de Business Unit, met de voordelen van een groot netwerk waar kennisdeling en best practices centraal staan. Deze combinatie zorgt ervoor dat jouw groeimogelijkheden eindeloos zijn.

Wij matchen met elkaar als jij:

Ondernemerschap combineert met resultaatgerichtheid en een intrinsieke interesse in IT. Jij bent eerder een generalist dan een specialist. Je hebt de drive om anderen mee te krijgen in je visie om zo doelen concreet te (helpen) realiseren. Daarin ben je echt een pionier met visie, die als vanzelfsprekend het voortouw neemt in verbetering en vernieuwing. Je bent in staat om een team met ervaren professionals te inspireren en te motiveren om samen elke dag alles uit zichzelf te halen. Durven loslaten en vertrouwen geven aan het team zijn voor jou daarbij de basis. Verder is deze uitdagende rol jou op het lijf geschreven, want jij hebt:

• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding.
• De technische knowhow en ervaring als het gaat om productmanagement en/of productontwikkeling, cloud, security en compliance.
• De benodigde vlieguren binnen het vakgebied gemaakt, waardoor je de uitdagingen van meerdere kanten hebt kunnen bekijken en hebt ervaren waar de pijnpunten van klanten kunnen liggen.
• Een coachende leiderschapsstijl en een gestructureerde manier van werken.
• Managementervaring is mooi meegenomen, maar geen must.
• Lef. Je durft los te laten, je met van alles te bemoeien en pakt de ruimte om de zaken in te vullen hoe jij dat graag wilt.

Samen onze ambities waarmaken?

Neem dan contact op met Nienke Struijk, recruiter, via +31 6 10 45 10 64 of Nienke.Struijk@PinkRoccade.nl

Meer informatie over PinkRoccade vind je hier: Publiekszaken (pinkroccadelocalgovernment.nl)

Meer informatie over TSS vind je hier: TSS | Total Specific Solutions | Total Specific Solutions

Belangrijk om te weten

Zowel een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) als een assessment maken onderdeel uit van de sollicitatieprocedure voor de vacature Manager Cloud Operations. 

Acquisitie naar aanleiding van onze vacatures wordt niet op prijs gesteld. Aan het ongevraagd (zonder schriftelijke toestemming van PinkRoccade) toesturen van cv’s, profielen of anderszins kunnen geen rechten worden ontleend.