Wat ga je doen?
Als relatiemanager ben jij het vertrouwde gezicht voor onze klanten. Je bouwt aan duurzame relaties, denkt mee over strategische vraagstukken en helpt gemeenten stappen te zetten richting datagedreven werken. Je hebt oog voor oprechte service en slimme oplossingen.
Jouw takenpakket:
- Opbouwen en onderhouden van klantrelaties
- Identificeren van kansen en ervoor zorgen dat klanten het maximale uit onze oplossingen halen
- Managen van contracten
- Voeren van strategische gesprekken met stakeholders
- Zorgdragen voor een correcte afhandeling van klachten
- Bewaken van klanttevredenheid en continuïteit in dienstverlening
- Ondersteunen bij aanbestedingen en administratieve processen
- Intensief samenwerken met een enthousiast team om klanten optimaal te bedienen!
Wie ben jij?
Je bent een betrokken professional die energie haalt uit klantcontact. Je denkt in mogelijkheden, houdt het overzicht en vertaalt klantbehoeften naar concrete resultaten. Je zoekt steeds naar manieren om klanten verder te helpen.
Jij brengt mee:
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Klantgerichtheid en empathie
- Zelfstandigheid en verantwoordelijkheidsgevoel
- Ervaring met relatiemanagement of klantcontact
- Affiniteit met data en digitale oplossingen
Over het team
Je komt terecht in een klein, hecht team van vijf collega’s binnen de Business Unit PinkRoccade iNzicht. We werken verspreid door heel Nederland. Samenwerken, elkaar versterken en plezier in het werk staan bij ons centraal. De Business Unit PinkRoccade iNzicht maakt deel uit van PinkRoccade Local Government.
Wat bieden wij jou?
- Een uitdagende rol in een informele, dynamische werkomgeving
- Een aantrekkelijk salaris, afgestemd op jouw ervaring
- 8% vakantiegeld en 26 vakantiedagen (met de optie om extra dagen te kopen)
- Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden
- Leaseauto, laptop en telefoon
- Pensioenregeling en collectieve verzekeringen
- Onbeperkt toegang tot ons online leerplatform
- Volop ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling
Jij past bij ons als…
Je barst van energie, hebt een gezonde drive en weet mensen mee te krijgen. Je bent resultaatgericht, maar gelooft ook in de kracht van samenwerking met je team en klanten. Je neemt initiatief en pakt verantwoordelijkheid. Je ziet kansen en weet deze zelfstandig op te pakken.
Verder heb je:
- Hbo of wo werk- en denkniveau
- Minimaal 4 jaar ervaring in een commerciële functie (bij voorkeur in een softwaregerichte organisatie)
- Commercieel inzicht en sterke communicatieve vaardigheden
- Discipline, zelfstandigheid en oplossingsgerichtheid
Wil jij bijdragen aan maatschappelijke vooruitgang en klanten écht verder helpen?
Solliciteer dan vandaag nog en word onze relatiemanager! We kijken uit naar jouw enthousiasme.
Toch nog vragen over de vacature of sollicitatieprocedure?
Neem dan contact op met onze HR Consultant: Mara Leurs via +31 (0)88 1101 500.
Let op: Het aanvragen van een Verklaring Omtrent Gedrag maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.