Kritische vragen stellen. Dat is iets wat de samenwerkende gemeenten Horst aan de Maas en Venray van harte aanmoedigen. Sterker nog: ze verwachten het ook van hun leveranciers en partners. ‘Door kritisch te zijn op elkaar kom je samen verder. Bij de selectie van onze IT-partner hebben we daar dan ook heel kritisch naar gekeken. PinkRoccade Informatievoorziening kwam daarbij als beste uit de bus’, stelt Tom Kersten, functioneel beheerder en Chief Information Security Officer namens beide gemeenten.
De afgelopen jaren hebben de twee samenwerkende, Limburgse gemeenten samen met PinkRoccade hun digitale basis versterkt. Zo zijn de gemeenten Horst aan de Maas en Venray bezig met het vervangen van oude koppelingen met API's, waardoor medewerkers sneller én veiliger de beschikking hebben over de juiste informatie. Ook draaien beide gemeenten nu op dezelfde systemen.
In Venray draaide nog een tweede Service Bus van een andere leverancier. Die is inmiddels volledig uitgefaseerd en ondergebracht bij PinkRoccade Local Government. ‘De keuze voor deze partner kwam na een zorgvuldige verkenning’, vertelt Tom. ‘We maakten een keuze aan de hand van een marktverkenning en demo’s én een objectieve score.’ Dat er al positieve Pink-ervaringen waren, speelde zeker mee. ‘Het resultaat is een stevige integratielaag met ruimte voor ontwikkeling.’
Wat Pink volgens Tom en zijn collega’s goed doet, is kritisch meedenken én projectmatig werken. ‘Ze kennen gemeentelijke processen en weten wat er wanneer nodig is. En ondanks dat er een goede standaard is, zijn gemeentespecifieke koppelingen ook mogelijk.’ Ook de ondernemerszin benoemt Tom als pluspunt. ‘We zijn een partnerschap aangegaan. Als onze gemeenten een goede businesscase hebben, gaat Pink voor ons aan de slag.’
Daarnaast valt de dienstverlening op. ‘Het klantcontactcentrum is uitstekend. De adviseurs vragen door, denken mee en wat ik ook erg waardeer: ze leggen uit hoe ze tot een bepaalde oplossing komen.’ Tot slot waardeert Tom de training die hij en zijn collega’s kregen om goed met de nieuwe systemen om te gaan. ‘Onze trainer Bram stimuleerde ons om kritisch te kijken en vragen te stellen, dat werkte heel prettig.’
Hoe Tom naar de komende jaren kijkt? ‘Het doel is om in de toekomst volledig over te stappen op gestandaardiseerde API’s en afscheid te nemen van het lokale gegevensmagazijn. Wij zetten de stip op de horizon en Pink is daarbij onze gids. Die rol pakken ze al steeds meer. En niet alleen binnen onze gemeenten, maar ook landelijk. Bijvoorbeeld door als kartrekker aan tafel te zitten bij belangrijke ontwikkelingen zoals Common Ground en eWallets. Wij willen koploper zijn en Pink ook, een mooie match!’
Gemeenten en andere overheidsorganisaties krijgen nieuwe taken en verantwoordelijkheden waardoor nieuwe samenwerkingen met andere gemeenten, waterschappen, veiligheidsregio's, uitvoeringsorganisaties en andere ketenpartners ontstaan.
Informatievoorziening
