Laat weten dat digitaal bestaat!

thema Communicatie

App iGeboorte

#61

Een gemeente mag reclame maken!

Wil je van ‘digitaal’ een succes maken dan speelt intern en externe communicatie bij vrijwel elk aspect een belangrijke rol. Niet alleen richting burgers, bedrijven en instellingen, ook binnen je eigen organisatie. Het gaat niet alleen over wát je communiceert, het gaat ook over hoé je de boodschap overbrengt.

Laat weten dat digitaal bestaat!

Dit lijkt een open deur. Je denkt misschien dat dit niet geldt voor jouw organisatie, maar burgers, bedrijven en instellingen weten echt vaak niet dat ‘het’ ook digitaal kan.

Voorbeeld gemeente Ede

Vandaar dat gemeente Ede ervoor koos om eind 2015 via diverse kanalen te communiceren dat digitale geboorteaangifte voortaan heel eenvoudig kan in ziekenhuis Gelderse Vallei. En dat dit ook prominent op de website van het geboorteziekenhuis is opgenomen.

Twitter voormalig burgemeester gemeente Ede

Waarom dit werkt

Als iets niet bekend is, wordt het niet gebruikt. Als iets niet gebruikt wordt, ‘bestaat’ het niet. Communicatie is nodig om ‘kennis’ over een onderwerp te verspreiden. Dus ook over de mogelijkheid tot digitale dienstverlening.