Op deze website gebruikt PinkRoccade Local Government cookies en vergelijkbare technieken. Dit doen we om de website goed te kunnen laten werken en om te analyseren hoe de website wordt gebruikt. Bovendien voorkomt dit dat je meerdere malen dezelfde gegevens hoeft in te vullen. Zie voor meer informatie onze privacy- en cookieverklaring.


thema
Selfservice
App
iBurgerzaken
#114
Steeds meer burgers gebruiken een smartphone of tablet om hun zaken te regelen. Pas daarom het ‘responsive design’ toe: de layout van je website of digitaal product passen zich aan het scherm aan. Test de hele aanvraagroute van je digitale producten op verschillende apparaten met verschillende schermen. Soms link je misschien door naar een digitaal loket dat zich nog niet goed aanpast, ook dat moet op orde zijn. Doe je dit niet, dan haken gebruikers af, gaan bellen of komen naar de balie."
Contact
‘Klanten wil ik steeds opnieuw op een creatieve wijze verrassen.’
Sanne van der Zanden, Manager Development
