Direct naar de content
icon search white
Verrijken

DataBurgerzaken

Datagedreven grip op Burgerzaken

Gemeenten staan voor de opgave om keuzes te onderbouwen, dienstverlening te verbeteren en processen beheersbaar te houden.

DataBurgerzaken helpt gemeenten grip te krijgen op Burgerzaken. Door iBurgerzaken- en BRP-gegevens veilig en eenvoudig te ontsluiten en inzichtelijk te maken, ondersteunt DataBurgerzaken jouw gemeente in datagedreven werken met directe impact op beleid, uitvoering en dienstverlening.

Zo krijg je controle over je dienstverlening van morgen.

 

Gemeenten beschikken over veel data, maar missen vaak overzicht.
Zodra informatie verspreid is over systemen en rapportages, wordt sturen lastig. Bij gemeente Helmond is dat herkenbaar:

Michiel Bergman, Data Engineer bij Gemeente Helmond

‘Je probeert overal een stukje data uit te halen voor je rapportages. Dat is op zich niet handig.’

Waarom DataBurgerzaken?

Met DataBurgerzaken breng je data samen in één betrouwbare bron. Zo zie je niet alleen wat er gebeurt, maar ook wat eraan komt en kun je gericht bijsturen.

DataBurgerzaken maakt data:

  • Toegankelijk
  • Begrijpelijk
  • Direct toepasbaar

Herkenbare vragen uit de praktijk

Gemeenten krijgen met DataBurgerzaken antwoord op vragen zoals:

  • Hoe krijgen we veilig toegang tot onze eigen data?
  • Hoe krijgen we dagelijks inzicht in wat er speelt binnen Burgerzaken?
  • Hoe houden we overzicht op KPI’s en prestaties?
  • Hoe krijgen we inzicht in selfservice, werkvoorraad en doorlooptijden?
  • Hoe signaleren we tijdig openstaande of afwijkende zaken?
Michiel Bergman, Data Engineer bij Gemeente Helmond

‘Je kunt wel zien dát een zaak nog openstaat, maar je wilt ook weten waarom die geen voortgang heeft.’

DataBurgerzaken is ontwikkeld vanuit deze praktijkvragen. Aansluitend op de dagelijkse realiteit van gemeenten.

Wat je krijgt:

  • Eén centrale plek voor alle datavraagstukken binnen Burgerzaken
  • Veilige ontsluiting van iBurgerzaken-procesdata en BRP-gegevens 
  • Actueel zicht op je gemeenteprestaties, monitoring van trends, voorspellingen en knelpunten via in iBurgerzaken beschikbare overzichten
  • Betere onderbouwing van keuzes met cijfers in plaats van aannames

Je stuurt niet meer achteraf, maar vooruit.

Hoe het werkt

1. Veilige ontsluiting

Data uit iBurgerzaken en BRP wordt veilig beschikbaar gemaakt

2. Eigen gebruik

Gemeenten gebruiken de data in hun eigen BI-tools en dashboards

3. Sturen en verbeteren

Inzicht in prestaties, knelpunten en trends maakt gericht verbeteren mogelijk

Geen lock-in. Wel volledige controle over je eigen data.

DataBurgerzaken dashboard en datastromen overzicht

Voor wie?

  • Managers Burgerzaken
  • Beleidsadviseurs
  • Data-analisten
  • Applicatiebeheerders
  • Medewerkers Burgerzaken

Voor gemeenten die beter willen sturen op dienstverlening.

Deel via:

Samen met gemeenten ontwikkeld

Net als iBurgerzaken groeit DataBurgerzaken stap voor stap. In 2026 zijn we gestart met fase 1 samen met kwartiermakers uit gemeenten. Focus in deze fase:

  • Beschikbaar maken van iBurgerzaken-procesdata
  • Ondersteunen van eigen analyses binnen gemeenten
  • Co-creatie met de praktijk

Zo ontstaat een oplossing die echt past bij gemeentelijke behoeften met meer rust, overzicht en controle in één platform.

Arash Shahrestani – Product Owner DataBurgerzaken

‘Een centrale data-plek die controle biedt over jouw Burgerzaken dienstverlening van nu én van morgen. Zo haal je het optimale uit je dienstverlening voor blije inwoners, medewerkers en ketenpartners.’

Deel via:

Eén waarheid voor Burgerzaken

Gemeenten laten zien hoe data helpt om beter te sturen en vooruit te kijken:

Van data naar sturing

DataBurgerzaken is meer dan veilig en eenvoudig data uitwisselen. Het platform biedt kant-en-klare dashboards en slimme notificaties die aansluiten op jouw doelen. Altijd met interactieve overzichten, direct inzicht in trends en afwijkingen en ondersteuning bij het tijdig signaleren van (toekomstige) knelpunten. Zo kijk je niet alleen terug, maar stuur je ook vooruit. Je signaleert sneller, lost knelpunten eerder op en verbetert jouw dienstverlening.

Klaar voor de volgende stap in digitale transformatie?

Samen met gemeenten tonen we de meerwaarde van datagedreven sturing aan met actuele cijfers, prestaties en vooruitzichten. We kijken hierbij o.a. naar: 𝗴𝗿𝗼𝗲𝗻𝗲 𝘃𝗲𝗿𝗵𝘂𝗶𝘀𝗽𝗿𝗼𝗰𝗲𝘀𝘀𝗲𝗻, 𝗿𝗶𝘀𝗶𝗰𝗼𝗽𝗿𝗼𝗳𝗶𝗲𝗹𝗮𝗻𝗮𝗹𝘆𝘀𝗲𝘀, 𝗱𝗼𝗼𝗿𝗹𝗼𝗼𝗽𝘁𝗶𝗷𝗱𝗲𝗻, 𝘄𝗲𝗿𝗸𝗱𝗿𝘂𝗸 𝗲𝗻 𝗼𝗽𝗲𝗻𝘀𝘁𝗮𝗮𝗻𝗱𝗲 𝗱𝗼𝘀𝘀𝗶𝗲𝗿𝘀 (𝘇𝗼𝗮𝗹𝘀 𝗮𝗱𝗿𝗲𝘀𝗼𝗻𝗱𝗲𝗿𝘇𝗼𝗲𝗸𝗲𝗻, 𝘃𝗲𝗿𝗵𝘂𝗶𝘇𝗶𝗻𝗴𝗲𝗻 𝗲𝗻 𝗿𝗲𝗶𝘀𝗱𝗼𝗰𝘂𝗺𝗲𝗻𝘁𝗲𝗻) en meer.

In gesprek over DataBurgerzaken

Benieuwd wat DataBurgerzaken voor jouw gemeente kan betekenen? Of wil je meedenken over toekomstige data-producten? Arash Shahrestani gaat graag met je in gesprek en neemt je mee in de ontwikkelingen.

‘Wie data begrijpt, maakt morgen betere keuzes voor inwoners.’

Arash Shahrestani, Product Owner DataBurgerzaken
PZ Databurgerzaken Lancering (1) (1)