Vorig jaar startten we samen met gemeenten aan een duidelijke missie: 100% kwaliteit van de BRP. Dit sluit naadloos aan op de dromen voor Burgerzaken die we de afgelopen jaren bij gemeenten ophaalden: kwalitatief goede gegevens van inwoners, een hogere kwaliteit in de keten én proactieve kwaliteitsbepaling. Met iKwaliteit werken we stap voor stap aan die ambitie. En nu is het tijd voor de volgende mijlpaal: iKwaliteit fase 2 is live en ondersteunt gemeenten bij de zelfevaluatie.
Met iKwaliteit fase 1 kregen gemeenten direct inzicht in BCM-fouten. Dat dit resultaat oplevert, blijkt onder andere bij kwartiermakergemeente Haaksbergen, waar het aantal BCM-fouten werd teruggebracht van ongeveer 800 naar slechts 11. Ook bij gemeenten waar het aantal fouten al laag is, blijft iKwaliteit relevant. Want kwaliteit draait niet alleen om fouten herstellen, maar juist om ze vroegtijdig te signaleren en te voorkomen dat ze zich opnieuw opstapelen. Zo helpt iKwaliteit gemeenten om de kwaliteit van de BRP structureel hoog te houden.
Met fase 2 zetten we de volgende stap en ondersteunen we gemeenten bij de uitvoering van de zelfevaluatie. Volgens kwartiermakergemeente Tiel krijgt iKwaliteit daarmee nog meer waarde voor de dagelijkse praktijk.
Ook bij de lancering van fase 1 gingen we met iKwaliteit on tour en bezochten we verschillende kwartiermakers, waaronder gemeente Dijk en Waard. Zoals Martijn Noordenbos, kwaliteitsadviseur bij gemeente Dijk en Waard, het treffend verwoord:
Martijn Noordenbos, kwaliteitsadviseur bij gemeente Dijk en Waard‘Iedere handreiking die gedaan wordt om de kwaliteit van de BRP te verbeteren, moeten we met beide handen aannemen."’
Nu fase 2 live is bij onze kwartiermakers, kon een nieuwe editie van iKwaliteit on tour natuurlijk niet ontbreken. Dit keer bezochten we gemeente Haaksbergen, Helmond en Tiel. Als dank voor hun bijdrage brachten we een toepasselijk presentje mee: een spiegel. Een spiegel nodigt uit tot reflectie: kritisch kijken naar waar je staat en waar verbetering mogelijk is. En laat dat nu precies zijn waar de zelfevaluatie om draait. Met iKwaliteit fase 2 ondersteunen we gemeenten daarbij en maken we het eenvoudiger om de kwaliteit van de BRP te controleren en verder te verbeteren.
Sinds 1 juli 2026 is bekend welke persoonslijsten gemeenten voor de zelfevaluatie moeten controleren. Veel gemeenten zijn daarom al gestart of willen binnenkort beginnen. Met fase 2 worden delen van het werk rondom de zelfevaluatie namelijk gedigitaliseerd en geautomatiseerd. De volledige persoonslijst, bijbehorende zaken, brondocumenten en aantekeningen worden direct samengebracht in één zaak. Een goed moment om in te stappen!
Dat betekent minder zoeken, verzamelen en handmatig overnemen. Bij gemeente Haaksbergen duurt de controle van één persoonslijst soms langer dan een uur. Juist daar kan fase 2 een belangrijk verschil maken. Naar verwachting levert iKwaliteit dan ook een tijdsbesparing op van 15 tot 20 minuten per te controleren persoonslijst.
De ontwikkeling van iKwaliteit stopt niet bij fase 2. Tijdens onze bezoeken spraken we ook over wensen voor de toekomst. Zo ziet gemeente Tiel kansen om kwaliteitscontroles verder in te zetten binnen verschillende processen van Burgerzaken. Gemeente Helmond kijkt onder andere naar een verdere verbinding tussen invoer, kwaliteitsmonitoring, rapportages en DataBurgerzaken. Dat is precies hoe we iKwaliteit willen blijven ontwikkelen: samen met gemeenten en stap voor stap naar steeds meer grip op kwaliteit.
Werk je nog niet met iKwaliteit en ben je benieuwd wat het voor jouw gemeente kan betekenen? Neem dan contact met mij op via tom.krijnen@pinkroccade.nl.
‘Problemen oplossen en gemeenten verder helpen is wat ik het liefste doe.’
Tom Krijnen, Product Owner iBurgerzaken
