Direct naar de content
10 januari 2019 - Nieuws

Ervaringen gemeenten Heemskerk en Almelo met iObjecten

Al sinds het eerste uur zijn de gemeenten Heemskerk en Almelo gebruikers van de module iObjecten. De look & feel en het zaakgericht werken waren de grootste drijfveer om over te stappen. Nu deze gemeenten er bijna een jaar mee werken, ervaren Vincent van der Meer (Gemeente Heemskerk) en Hubert Molenkamp (Gemeente Almelo) alleen maar voordelen. Daphne Suijkerbuijk, Junior Sales medewerker bij de Business Unit Ruimte & Omgeving ging met hen in gesprek.

Wat zijn jullie eerste ervaringen met iObjecten?
Vincent: ‘iObjecten is een makkelijke en eenvoudige applicatie. Het belangrijkste voordeel is dat we veel zaakgerichter werken dan met CGA. Bij deze applicatie werden de berichten aan het einde van de dag in een postbus geplaatst. De verwerking vond plaats op ‘goed geluk’ en het oplossen van fouten kostte ons veel tijd. Met iObjecten is dat verleden tijd. Als iObjecten een fout herkent, dan wordt automatisch een herstelbericht aangemaakt. Dit werkt gewoon super!’

Ook het verwerken van mutaties is verbeterd. Hubert: ‘Af en toe mis in nog wel wat zoals bij het zoeken op straatnaam. Ik zie liever de hele lijst netjes onder elkaar, en dat koppelen we natuurlijk terug. We snappen dat jullie niet alles direct op kunnen lossen.’ Vincent: ‘Ik mis nog de BGT koppeling en rapportages maken van Ensia. Voor de rest vind ik het een fijne applicatie. Het is snel en ik zie meteen wat ik doe.’

Verder vinden ze allebei dat de ‘look & feel’ van de applicatie sterk is verbeterd ten opzichte van de vorige applicatie. Met iObjecten hebben we alles op één scherm en we zijn niet meer afhankelijk van een derde leverancier. Het is veel logischer en zit veel beter in elkaar dan CGA.

De module is ontwikkelt op basis van de input die we kregen tijdens de co-creatie sessies. Waarom hebben jullie gekozen hieraan deel te nemen?
Vincent: ‘Door deel te nemen aan deze sessies voorzien we de ontwikkelaars van waardevolle input. Dit vinden wij heel belangrijk omdat wij als gebruikers hier toch anders naar kijken dan een ontwikkelaar. We hebben het gevoel dat onze mening er echt toe doet. Onze problemen en wensen komen tijdens een co-creatie uitgebreid aan bod en we helpen jullie bij het prioriteren van de issues. Dat is het voordeel als je het voortraject en dus zelf aan het stuur zit. De lijntjes zijn kort, waardoor we altijd snel reactie krijgen.’

Hubert: ‘Ik probeer er ook altijd bij te zijn. Ik kan hier mijn problemen kwijt en vind het ook fijn een gezicht te hebben bij de mensen van PinkRoccade, want je spreekt ze toch regelmatig.’

Hoe ervaren jullie de samenwerking met ons? En wat is jullie advies voor andere gemeenten?
Zowel Vincent als Hubert geven aan dat ze veel gesprekken hadden met mensen van PinkRoccade Ruimte & Omgeving. Ze ontvingen tijdig informatie over de ontwikkelingen van iObjecten. Dit heeft ze doen besluiten de overstap te maken.

Hubert: ‘Dit is allemaal goed verlopen. Het is wel belangrijk dat vooraf de consistentiecontrole zo veel mogelijk is opgeschoond. BAG 2.0 is een logische vervolgstap, zorg dat je er klaar voor bent. De wet verplicht het ook. Het voordeel van iObjecten BAG 2.0 is de eenvoud in de applicaties. Met de plaatjes is het duidelijk en compleet. De stappen zijn veel logischer.

Deel via: