De ontwikkeling van iBelastingen doen we niet vanachter een bureau. We doen dat samen met de mensen die er dagelijks mee werken. Daarom gingen we de afgelopen weken met iBelastingen op locatie het land in. We waren welkom bij de gemeenten Hoogeveen, Koggenland en Buren.
Tijdens deze sessies kwamen actualiteiten, live feedback, demo’s en praktijkvragen samen. Niet alleen kijken dus, maar vooral meedenken, testen en ervaren.
We startten de sessies met een actualiteitenblok. Daarin bespraken we ontwikkelingen die het belastingdomein raken, zoals Common Ground, datasoevereiniteit, sociaal invorderen, AI en security.
Onderwerpen die voor gemeenten steeds relevanter worden. Want lokale belastingen draaien allang niet meer alleen om het opleggen en innen van aanslagen. Het gaat ook om grip op data, betrouwbare processen, veilige dienstverlening en duidelijke keuzes voor de toekomst.
Daarna haalden we live feedback op bij de deelnemers. Die feedback bleef niet op papier staan. Met behulp van AI verwerkten we de input direct in de ontwikkelschetsen.
Daarbij blijft de mens altijd in regie. AI helpt om sneller te structureren en ideeën zichtbaar te maken, maar de inhoudelijke keuzes maken we samen met gebruikers en experts. Zo houden we de praktijk als kompas.
Vervolgens lieten we tijdens een demo zien waar iBelastingen nu staat. Onder andere het nieuwe dashboard, Mijn Apps, toeristenbelasting en kwijtschelding kwamen voorbij. Zo maken we concreet wat er al is, wat er volgt en hoe onderdelen stap voor stap samenkomen.
Na de demo gingen deelnemers zelf aan de slag. In de nieuwe module toeristenbelasting doorliepen zij stap voor stap de volledige aanslagprocedure.
Dat leverde direct waardevolle inzichten op. Want pas als je zelf door een proces klikt, merk je waar iets logisch werkt, waar nog uitleg nodig is en waar het slimmer kan. Juist die praktijkervaring helpt ons om iBelastingen verder aan te scherpen.
iBelastingen ontwikkelen we stap voor stap. Niet op basis van aannames, maar op basis van wat de praktijk ons vertelt. Sessies zoals in Hoogeveen, Koggenland en Buren laten zien hoe waardevol het is om samen te blijven toetsen. Door gebruikers mee te laten kijken, zelf te laten testen en direct feedback op te halen, maken we software die aansluit op het dagelijkse werk binnen lokale belastingen en gemeenten helpt om processen slimmer, overzichtelijker en toekomstbestendig in te richten.
Kon je er niet bij zijn of wil je verder praten over iBelastingen? Neem gerust contact met ons op. We denken graag met je mee.
‘Samen met onze klanten vertalen we complexe uitdagingen naar heldere, toekomstbestendige oplossingen, oplossingen die écht klantwaarde toevoegen.’
Rutger Wolters, Strategisch Productmanager
