Wil jij weten hoe jouw gemeente de digitale transformatie kan versnellen? Tijdens dit webinar ontdek je een van de nieuwste verrijkende e-diensten binnen iBurgerzaken, die we onlangs toevoegden aan het e-diensten portfolio: Aanvraag huwelijksbevoegdheid. Van inrichting en het burgerview tot de impact op inwoners en medewerkers. Ontdek hoe deze e-dienst bijdraagt aan onder andere een betere klantreis en procesoptimalisatie. Lees verder en schrijf je in voor het webinar.
De Digital Decade is een Europees programma dat ervoor moet zorgen dat Europa klaar is om de digitale transformatie vorm te geven. In combinatie met de Single Digital Gateway (SDG) en de Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer (Wmebv) is het raadzaam om inwoners zo veel mogelijk diensten via het digitale kanaal aan te bieden. iBurgerzaken omvat vandaag de dag (januari 2025) daarom al 37 e-diensten. Dit maakt de inwoner blij, want de gebruiksvriendelijke e-diensten zorgen voor een verbeterde klantreis. Aan de medewerkerskant biedt het werken met e-diensten procesoptimalisatie, vanwege de integratie met iBurgerzaken. We zien dat gemeenten zelf nog webformulieren gebruiken voor bepaalde aanvragen. Daarom zijn 5 van de veelgebruikte webformulieren onlangs omgebouwd als e-diensten in iBurgerzaken om de stap vooruit te blijven zetten op het gebied van blije inwoners en medewerkers. Het gaat om de volgende verrijkende e-diensten: 1) E-dienst Melding Adresonderzoek, 2) E-dienst Correctieverzoek, 3) E-dienst Garantverklaring IND, 4) E-dienst Aanvraag Protocollering en 5) E-dienst: Aanvraag huwelijksbevoegdheid.
De onderwerpen die zoal aan bod komen zijn:
Het webinar is geschikt voor medewerkers van de burgerlijke stand.
Heb je nog vragen over dit webinar? Mail dan naar: info.publiekszaken@pinkroccade.nl
