Afgelopen vrijdag was het zover: Jouke Schrover zette samen met Jose Smitskamp, manager Burgerzaken van de gemeente Zoetermeer, officieel een handtekening onder de samenwerking voor de nieuwe Burgerzakenapplicatie iBurgerzaken.
En natuurlijk vierden we dat met heerlijke Bossche bollen! Met de keuze voor iBurgerzaken zet Zoetermeer (130.000 inwoners) een mooie stap richting toekomstbestendige, slimme en gastvrije dienstverlening. iBurgerzaken helpt gemeenten om dienstverlening écht vanuit het perspectief van de inwoner te organiseren, digitaal én fysiek.
Jose Smitskamp, manager Burgerzaken gemeente Zoetermeer‘Als we dingen goed willen regelen voor onze inwoners, begint dat bij een sterke dienstverlening. We willen dat inwoners altijd antwoord krijgen, digitaal of fysiek, en dat we hen echt helpen met een oplossing. Met deze nieuwe applicatie kunnen we dat nog beter waarmaken.’
We zijn trots dat Zoetermeer ons het vertrouwen geeft. Op 1 december 2025 gaat Zoetermeer live met iBurgerzaken. We zijn blij dat ze als 183e gemeente voor Pink kiezen!
Jouke Schrover, directeur Publiekszaken bij PinkRoccade‘Zoetermeer is voor ons een waardevolle partner. Al jaren vervult de gemeente een voortrekkersrol: twaalf jaar geleden als koploper in het landelijke project Modernisering Burgerzaken en vandaag met een heldere visie op Common Ground en klantgerichte dienstverlening. Die vooruitstrevende aanpak sluit naadloos aan bij onze ambitie: samen met gemeenten de dienstverlening continu verbeteren, voor blije inwoners, medewerkers én ketenpartners!’
‘Producten ontwikkelen die het verschil maken, zowel voor de medewerker van de gemeente als voor de burger.’
Jouke Schrover, Managing Director Publiekszaken
