Teamleider kwaliteit

Werken met betekenis!

Wil jij ook écht impact maken met je werk? Als teamleider kwaliteit bij PinkRoccade help je collega’s proactief bij het continu verbeteren van werkprocessen. Daarnaast begeleid je audits. Je zorgt daarmee voor het borgen en verbeteren van de dienstverlening naar onze klanten: de gemeenten van Nederland. Ook zorg je dat we voldoen aan kwaliteitsnormen, zoals ISO-normen en de AVG. Die kwaliteitsverbetering zien onze klanten terug. We voldoen ruim aan onze afspraken in de Service Level Agreement. Je zorgt dat we dat proactief delen met onze klanten.

‘Je wordt gelukkig van het coördineren van constante verbetering in al onze bedrijfsprocessen. Je neemt het voortouw en laat collega’s zien hoeveel er nog te winnen valt.’

Een baan waar je energie van krijgt!

• Je draagt écht wat bij met je werk;
• Al je collega’s hebben hetzelfde sociale doel voor ogen;
• Die sfeer proef je ook in de fijne onderlinge samenwerking;
• Je deelt je eigen werktijden in;
• Soms werk je lekkerder thuis, soms zit je juist liever op kantoor;
• Iedere dag leer je bij. Je voelt dat je groeit!

Waar je mee bezig bent in je werkweek

• Voorbereiden en begeleiden van interne en externe audits (ISO 9001, ISO 27001, ISO 14001 en ISAE 3402) en najagen van verbeteracties;
• Opstellen en regievoeren in de uitvoering van het jaarplan “Kwaliteit”;
• Samen met collega’s bepalen en formuleren van de visie op Kwaliteit & Security. Deze draag je dagelijks uit naar je interne stakeholders en verwerk je in beleid en processen;
• Analyseren wat goed gaat en wat niet in onze dienstverlening samen met de proceseigenaren. Soms betrek je daar ook klanten bij;
• Optreden als gesprekspartner voor interne en externe auditors en collega’s die de werkzaamheden uitvoeren. Je bewaakt of het afgesproken auditproces wordt gevolgd en stelt het proces indien nodig bij;
• Uitvoeren en leiden van afgebakende projecten zoals het opzetten van een escrow-regeling, bewerkersovereenkomst en selectie en invoering van tooling voor monitoring van onze werkprocessen;
• Dagelijks bijdragen aan verbetering van de service en awareness rond processen, zowel richting onze interne als externe klanten;
• Samen met de Privacy officer vorm je het kwaliteitsteam van PinkRoccade Local Government. Als teamleider ben jij meewerkend voorman.

Erleyne Brookman (Managing Director, Samenlevingszaken)

‘"Bij ons werk je in een dynamische omgeving met allerlei aanleidingen intern, bij partners en vooral bij en met klanten om je te manifesteren. Met alle collega’s maken we een betere overheid mogelijk."’

Zo weet je of je bij ons past

• Je bent positief ingesteld en een echte teamspeler;
• Je bent niet van het ellebogenwerk, maar helpt juist anderen graag;
• Je hebt kennis, ervaring en affiniteit van/met de ISO 9001 & 19011 normen;
• Ervaring binnen een IT Softwareorganisatie is een grote pré;
• Kennis van ISO 27001 en 14001 zijn een pré maar geen noodzaak;
• Je communiceert makkelijk en luistert goed;
• Je hebt je een afgeronde HBO/WO-opleiding;
• Je bent toegewijd, ondernemend en vooruitstrevend (onze kernwaarden);
• Je bent resultaatgericht en houdt van het realiseren van doelen. Je hebt een natuurlijke drive om te winnen;
• Je bent ambitieus, nieuwsgierig en doet graag nieuwe leerervaringen op;
• Je gaat continu op zoek naar nieuwe mogelijkheden om meer resultaat te boeken.

Dit is wat je krijgt 

• Uiteraard een goed salaris dat aansluit bij jouw ervaring. Daarnaast profiteer je van een mooie winstdeling;
• Een werkplek in ons prachtige pand in de mooiste stad van Brabant,
  ‘s-Hertogenbosch;
• Flexibele werktijden;
• Goede arbeidsvoorwaarden waaronder een zeer uitgebreid pakket aan secundaire voorwaarden, zoals variabele beloning en collectieve verzekeringen;
• Een laptop (incl. accessoires), telefoon(budget) en abonnement;
• Een uitdagende functie waarin je zowel zelfstandig als in teamverband werkt en waar eigen inbreng zeer gewaardeerd wordt. In een innovatieve en motiverende omgeving met ‘creative minds’ die op dynamische wijze invulling geven aan hun werkdag.

Raakt deze tekst jou?

Laten we dan gewoon eens bellen of een kop koffiedrinken. We bespreken jouw wensen en die van ons. Wie weet leren we van elkaar. En wie weet klikt het! Bel met Eva van Schijndel- Timmermans (Lead HR Consultant) of Erleyne Brookman (Manager Director) via 08801101500.

Lees verhalen van anderen en ervaar hoe het is om te werken bij PinkRoccade Local Government: https://www.pinkroccadelocalgovernment.nl/werken-bij/onze-verhalen/

Meer weten over ons?
https://www.pinkroccadelocalgovernment.nl/werken-bij/over-ons/