Vacatures

Functioneel Beheer Consultant

Inwoners zullen ook in de toekomst afhankelijk blijven van gemeenten als het gaat om publieke dienstverlening. Dat die afhankelijkheid een heel andere vorm krijgt, is evident. De burger komt steeds meer centraal te staan en gemeenten krijgen veel meer een regisserende of faciliterende dan een uitvoerende rol. Het gros van de dienstverlening zal digitaal worden afgehandeld; de balie blijft er slechts voor uitzonderlijke gevallen.

Gemeenten ontkomen er niet aan om in te spelen op deze informatiseringsrevolutie en moeten hun dienstverlening digitaal, toekomstbestendig en volledig gaan inrichten op de nieuwe vraag van de burger. Niet alleen de burger eist dat, ook vanuit de landelijke overheid liggen er ferme verplichtingen.

Met de nieuwe iBurgerzaken apps van PinkRoccade Publiekszaken wordt tegemoet gekomen aan de volgende eisen; digitale dienstverlening, 24x7, vanaf elk gewenst apparaat en elke locatie. Meer dan 140 gemeenten kiezen al voor selfservice voor en door burgers en bedrijven. Ben jij degene die het overzicht houdt en al deze innovaties efficiënt beheert?

Direct solliciteren op deze vacature

‘Voor de business unit Publiekszaken zijn wij op zoek naar een: Functioneel beheer consultant Burgerzaken Jij luistert, overziet en richt onze oplossingen in.’

Jouw verantwoordelijkheden

Als functioneel beheer consultant ga je bij onze klanten aan de slag met het beheren en onderhouden van ons mooie SAAS-product iBurgerzaken
Je bent vaak bij klanten op locatie in diverse delen in Nederland.
Jij kan analyseren én adviseren hoe te optimaliseren, daar ga je de klant in begeleiden.
Je levert een actieve bijdrage in ons team van consultants en projectmanagers om ons services aanbod bij gemeenten verder te ontwikkelen en te professionaliseren. Ondernemerschap: vandaag een goed idee is morgen uitvoeren;
Bij vragen en meldingen/wensen met betrekking tot onze innovatieve cloudoplosssingen als iBurgerzaken ben jij het aanspreekpunt voor gebruikers van de afdelingen Publiekszaken bij gemeenten;
Wanneer je tegen complexe zaken aanloopt, vorm je met jouw collega’s een team en draaien jullie creatieve breinen op volle toeren om (met ondersteuning van Product Development) tot een oplossing te komen;
Jij ondersteunt de eindgebruikers bij de gemeenten in heel Nederland;
Hiermee houd jij je 40 uur per week met volle overgave en veel plezier bezig.

Wat vragen we van jou?

Een intelligent persoon met een afgeronde HBO/WO opleiding;
Toegewijd, Ondernemend en Vooruitstrevend. Dit zijn de kernwaarden van ons bedrijf;
Zeer sterk communicatief vaardig, een goede luisteraar en een rasechte analist!;
Je bent resultaat- en klantgericht en weet hoe je de klant optimaal kunt faciliteren;
Stress komt niet voor in jouw woordenboek;
Je bent in staat snel informatie te verwerken en toe te passen in een nieuwe omgeving;
Positief ingesteld waardoor jij een ideale teamplayer bent met goede interpersoonlijke vaardigheden;
Met jouw creatief oplossingsvermogen is elk obstakel een uitdaging die je graag aangaat.

Dit bieden wij jou

Een werkplek in ons prachtige pand in Brabant, ‘s-Hertogenbosch;
Vakantiegeld, want wij gunnen onze harde werkers natuurlijk een hele fijne vakantie en 26 vakantiedagen om het op te maken (op voorwaarde dat je terugkomt!);
Flexibele werktijden;
Goede arbeidsvoorwaarden waaronder een zeer uitgebreid pakket aan secundaire voorwaarden, zoals variabele beloning en collectieve verzekeringen;
Een laptop (incl. accessoires), telefoon(budget) en abonnement;
Een uitdagende functie waarin je zowel zelfstandig als in teamverband werkt en waar eigen inbreng zeer gewaardeerd wordt. In een innovatieve en motiverende omgeving met ‘creative minds’ die op dynamische wijze invulling geven aan hun werkdag.

Over PinkRoccade Local Government en de businessunit Publiekszaken

PinkRoccade Local Government is een leverancier van software en dienstverleningsconcepten voor de lokale overheid. Wij zijn voortdurend op zoek naar de nieuwste en de meest innovatieve ICT oplossingen voor de lokale overheid. De businessunit Publiekszaken komt met de nieuwe iBurgerzaken apps tegemoet aan de volgende eisen; digitale dienstverlening, 24x7, vanaf elk gewenst apparaat en elke locatie.

Ben jij die gedreven functioneel beheer consultant?

Vertel ons in een motivatiebrief (of video) waarom jij de waardevolle toevoeging bent voor ons succesvol bedrijf! Vergeet je CV niet toe te voegen en de naam van de vacature te vermelden.