Consultant

Wat je op verjaardagen vertelt dat je doet:

Ik zorg ervoor dat gemeenten optimaal gebruik maken van onze oplossingen.
Dat doe ik door ze te helpen bij de implementatie en het doorvoeren van aanpassingen in onze oplossingen. Ik leid medewerkers op en ondersteun ze bij de wijzigingen in het gehele werkproces. Ik vorm de brug tussen werkprocessen, wetgeving en onze applicaties. Wanneer een klant een vraag heeft hoe het beter of makkelijker kan, word ik ingeschakeld.

Wat je écht doet:

• Je levert een actieve bijdrage aan succesvolle implementaties bij gemeenten vanuit jouw affiniteit met software en ervaring en kennis op het gebied van digitaal werken;
• Met jouw leuke persoonlijkheid leid je de medewerkers van de klant op en begeleid je ze bij het gebruik van onze applicaties en oplossingen;
• Je levert een actieve bijdrage in ons team van (technisch) consultants, projectmanagers en business analisten om ons services aanbod bij gemeenten verder te ontwikkelen en te professionaliseren;
• Wanneer je tegen complexe zaken aanloopt, vorm je met je collega’s een team en draaien jullie creatieve breinen op volle toeren om tot een oplossing te komen;
• Bij vragen en meldingen/wensen met betrekking tot onze oplossingen ben jij het aanspreekpunt voor de gebruikers bij gemeenten;
• Klantvragen/verstoringen afhandelen die zowel technisch als functioneel van aard zijn.

Onze klanten werken met de meest innovatieve software-oplossingen.
Maar software is niets zonder maximale inzet van support en consultancy om het voor de klant ook écht te laten werken. Wat je hiervoor terug krijgt? Zeer tevreden klanten, optimale ondersteuning en een superteam van collega’s!  

Wie jij écht bent:

• Een enthousiast talent met een afgeronde HBO/WO opleiding en toe aan een tweede of derde stap in in je carrière;
• Toegewijd, Ondernemend en Vooruitstrevend, de kernwaarden van ons bedrijf;
• Je hebt affiniteit met het toepassen van ICT-oplossingen binnen het gemeentelijk domein in het algemeen en sociaal domein in het bijzonder;
• Affiniteit met de technische kant van ICT: SQL, gegevensstromen en API’s;
• Met jouw creatief oplossingsvermogen is elke obstakel een uitdaging die je graag aangaat en stress komt daarbij niet voor in jouw woordenboek;
• Communicatieve ster, een goede luisteraar en een rasechte (proces-) adviseur;
• Positief ingesteld waardoor jij een ideale teamplayer bent met goede interpersoonlijke vaardigheden.

Dit is wat jij krijgt:

• Uitgebreide studiemogelijkheden voor vakgerichte opleidingen;
• Een aansprekende en zelfstandige functie, waarbij je zelf ‘in control’ bent van je werkdag;
• Een prettige, inspirerende werksfeer met vakmensen in de mooiste stad van Brabant, ’s-Hertogenbosch;
• Flexibiliteit om thuis te werken;
• Vakantiegeld en natuurlijk 26 vakantiedagen om dit geld op te maken (op voorwaarde dat je terugkomt!);
• Marktconforme primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een laptop en telefoonregeling, 26 vakantiedagen, bonusregeling, pensioenvoorziening en collectieve verzekeringen;

Wie zijn wij:

PinkRoccade Proces & Services is één van de Business Units van PinkRoccade Local Government. Met onze oplossingen helpen wij onze klanten om hun dienstverlening aan burgers en bedrijven te optimaliseren. Met ons portfolio helpen wij gemeenten op drie vlakken: Zaakgericht werken, Domeingericht archiveren en de Wet open overheid.

Zaakgericht werken doen gemeenten met iZaaksuite. Met iZaaksuite modelleren gemeenten processen op een eenvoudige manier, wordt de digitale intake voor burger en bedrijf vervuld en is het Klantcontactcentrum in staat om binnenkomende vragen van burgers en bedrijven te beantwoorden en hen te helpen met hun vraag. Alle betrokken documenten zijn archiefwaardig opgeslagen.

Domeingericht archiveren met iArchief zorgt dat gemeenten voldoen aan de archiefwet. De automatische archivering en vernietiging van zaak- en documentgegevens uit vakapplicaties wordt in onze Cloud veilig gedaan.
Met iArchief werken we aan verdere digitalisering van de fysieke documentstroom binnen gemeenten.

Reageren:

Ben jij de consultant die past bij ons domein of wens je hier naartoe te groeien? Vertel dan in een motivatiebrief of video waarom jij de waardevolle toevoeging bent voor ons succesvol bedrijf! Vergeet je CV niet toe te voegen.

Toch nog vragen over de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met onze HR Consultant Kim Groenland via +31 6 1889 8238.

Handig om te weten:
Het overleggen van een Verklaring Omtrent het Gedrag maakt deel uit van het aanname beleid.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.