Direct naar de content
icon search white
Sneller, beter en goedkoper

Digitaal aangifte doen met iOverlijden volgens uitvaartverzorgers

28 juli 2015
Overlijden - dauw
Efficiëntie 120 minuten tijdsbesparing per aangifte
Transacties Monuta 40 aangiftes per maand
Selfservice 98% aangiften digitaal

Digitale aangifte overlijden bespaart kostbare tijd voor nabestaanden, uitvaartverzorgers en ambtenaren.

De vraag

Dienstverlening sneller, beter en goedkoper

Nabestaanden verwachten snelheid van dienstverlening in dit digitale tijdperk. Hoe kunnen we de akte van overlijden eerder bij hen hebben? En kan deze procesoptimalisatie ook leiden tot tijdsbesparing en kostenvermindering voor uitvaartverzorgers en gemeenten?

Hoe werkt dat

In drie stappen

Inventarisatie

Vraag om snelheid dienstverlening

Kwartiermaker

Ontwikkelen app

Optimalisatie

Inloggen met eHerkenning

Het resultaat

Procesoptimalisatie

Het uittreksel van de akte van overlijden kan in veel gevallen binnen een dag na het overlijden opgeleverd worden. Bovendien besparen zowel uitvaartorganisaties als gemeenten tijd en kosten en vervalt de piekdrukte.

Angela van Oirschot, bedrijfsbureau Monuta regio Tilburg/Waalwijk

‘Uiteraard is de tijdsbesparing die dit oplevert niet alleen prettig voor de nabestaanden; ook wij als uitvaartorganisatie profiteren hiervan. Het verschilt een beetje per gemeente, maar werken met iOverlijden bespaart ons 1,5 à 2 uur per aangifte.’

Deel via:

Wil je meer weten?

In de volledige klantcase gaat Angela van Oirschot - bedrijfsbureau Monuta Waalwijk/Tilburg - in op het proces, de samenwerking en de oplossing.

De volledige klantcase bekijken?

Download document (332KB)

Publiekszaken

Oplossingen die innovatieve selfservicefunctionaliteit bieden waarmee burgers en ketenpartners zelf het werk kunnen doen, 7x24 uur en overal bereikbaar zijn. PinkRoccade Publiekszaken ondersteunt gemeenten bij de transformatie naar de dienstverlening van de toekomst.

Meer over onze Publiekszaken oplossingen

Experts

Maak kennis met onze experts