Direct naar de content
icon search white
Handboek Burgerzaken Amsterdam (HBA)

HBA - toegevoegde waarde

Een betrouwbare overheid betekent zo min mogelijk fouten maken in de dienstverlening. Het snel en makkelijk raadplegen van kennisbanken is daarvoor essentieel. Met de geïntegreerde koppeling tussen het Handboek Burgerzaken Amsterdam (HBA) en iBurgerzaken bereik je de vakinhoudelijke ondersteuning met één klik.

 

De voordelen van de geïntegreerde koppeling

“Het HBA raadpleeg ik meerdere keren per week. Als deze kennisbank binnenkort integraal onderdeel is van iBurgerzaken bespaar ik enorm veel tijd. Dan hoef ik namelijk niet meer te zoeken in verschillende informatiebronnen.”, Hans de Jong, medewerker backoffice burgerlijke stand, gemeente Bergen op Zoom.

De toegevoegde waarde

  • Minder tijd kwijt aan zoeken;
  • Efficiënter werken doordat je direct kunt linken naar relevante (proces-)informatie;
  • Meer zekerheid doordat je altijd gegarandeerd bent van de meest actuele informatie.
Deel via:

‘Klanten wil ik steeds opnieuw op een creatieve wijze verrassen.’

Sanne van der Zanden, Customer Care manager
Sanne van der Zanden

Ik help je graag verder

+31 (0)6 4670 6267