Direct naar de content
icon search white
Dashboard

iDashboard - het product

Een totaal overzicht over de lopende processen? Inzicht in het gebruik van het digitale kanaal? iDashboard maakt het met een druk op de knop inzichtelijk met duidelijke diagrammen, direct vanuit iBurgerzaken. De diagrammen zijn ook te gebruiken in documenten en presentaties. Zo eenvoudig is het nog nooit geweest.

Eenvoudig en actueel

Om de procesgegevens in Burgerzaken inzichtelijk te maken is iDashboard als app toegevoegd aan iBurgerzaken. Het is direct te benaderen via een snelkoppeling in iBurgerzaken. iDashboard maakt gebruik van de proces-database van iBurgerzaken om met de meest actuele gegevens de verschillende grafische overzichten te produceren. De gegevens zijn te exporteren als data naar Excel, of als plaatje om te gebruiken in een document of presentatie.

 

iDashboard-aanvragen.png

5 overzichten

iDashboard bestaat vooralsnog uit 5 overzichten die inzicht geven in de (lopende) processen in iBurgerzaken. Voor alle overzichten geef je zelf de periode aan voor het te genereren overzicht:

  • Selfservicepercentage: digitale aanvragen versus aanvragen via de balie, per kanaal te filteren;
  • Aanvragen per maand: totaal aantal aanvragen per maand via balie en via digitaal kanaal;
  • Status per proces: per proces de 4 statussen, inclusief filtermogelijkheid;
  • Automatische verwerking: totaal aantal verhuizingen niet automatisch versus automatisch verwerkt;
  • Openstaande aanvragen: per medewerker totaal openstaande aanvragen, te filteren op medewerker.
iDashboard-openstaande-aanvragen.png
Deel via:

‘Je mag rekenen op het allerbeste advies voor jouw gemeente.’

Mariecken van Riel, Marketing & Communicatie medewerker
Mariecken van Riel

Ik help je graag verder

06 2952 8008