Direct naar de content
icon search white
Digitaal

iAcademy webinar best practices september 2022

In de afgelopen jaren verzamelden we bij collega meenten meer dan 200 best practices over het gebruik van iBurgerzaken. Deze ervaringen en het delen ervan met elkaar laat zien dat we werken met een hoge kwaliteit digitale dienstverlening en dat er continue procesoptimalisatie plaatsvindt. Tijdens het interactieve iAcademy webinar op 13 september lichten we diverse actuele best practices toe. Extra interessant is dat je vooraf kunt aangeven over welke best practice(s) je graag meer wilt weten.  

Direct aanmelden voor deze sessie

  • 13 september
    10.00 - 11.00
    Online

Doelgroep van dit webinar

Iedereen die werkzaam is binnen de afdeling burgerzaken.

Dit komt aan bod

iBurgerzaken biedt 31 e-diensten en 79 verschillende burgerzakenprocessen. Intussen hebben we meer dan 200 best practices verzameld vanuit het werkveld gericht op onder andere selfservice, procesoptimalisatie, co-creatie en communicatie. Alle best practices verzamelden we op: www.100bestpractices.nl. 

  • We zoomen in op actuele best practices;
  • Je ontvangt tips over wat direct bijdraagt aan de dienstverlening en hoe je dit binnen jouw organisatie toepast;
  • Je krijgt inspiratie om jouw dienstverlening een positieve impuls te geven.

Het webinar is op dinsdag 13 september en start om 10.00 uur

Steffen Hessel, consultant bij PinkRoccade Publiekszaken, is jouw host op dinsdag 13 september van 10.00 tot 11.00 uur. Het webinar volg je via Microsoft Teams.

Steffen Hessel, consultant Publiekszaken

‘Van en met elkaar leren doe je tijdens deze webinar. Enorm waardevol voor collega gemeenten!’


Houd rekening met deze voorwaarden

Heeft jouw gemeente een Samen Verder dienstverleningspakket 2? Dan is deelname inbegrepen (maximaal 2 personen per gemeente). Geen Samen Verder pakket? Dan kost deelname € 250 p.p.

Na inschrijving ontvang je een e-mailbevestiging. Daarna ontvang je snel meer details over het webinar. Wil je je deelname annuleren? Dat kan kosteloos tot 24 uur vooraf door een mail te sturen naar: info.prlg@pinkroccade.nl

Neem gerust contact op

Heb je nog vragen over dit webinar? Mail dan naar: info.prlg@pinkroccade.nl

Deel via: