In de afgelopen jaren verzamelden we bij collega gemeenten meer dan 200 best practices over het gebruik van iBurgerzaken. Deze ervaringen en het delen ervan met elkaar laat zien dat we werken met een hoge kwaliteit digitale dienstverlening en dat er continue procesoptimalisatie plaatsvindt. Tijdens het interactieve iAcademy webinar op 13 december lichten we diverse actuele best practices toe. Extra interessant is dat je vooraf kunt aangeven over welke best practice(s) je graag meer wilt weten.
Iedereen die werkzaam is binnen de afdeling burgerzaken.
iBurgerzaken biedt 31 e-diensten en 79 verschillende burgerzakenprocessen. Intussen hebben we meer dan 200 best practices verzameld vanuit het werkveld gericht op onder andere selfservice, procesoptimalisatie, co-creatie en communicatie. Alle best practices verzamelden we op: www.100bestpractices.nl.
Steffen Hessel, consultant bij PinkRoccade Publiekszaken, is jouw host op dinsdag 13 december van 10.00 tot 11.00 uur. Het webinar volg je via Microsoft Teams.
Steffen Hessel, consultant Publiekszaken‘Van en met elkaar leren doe je tijdens deze webinar. Enorm waardevol voor collega gemeenten!’
Heeft jouw gemeente een Samen Verder dienstverleningspakket? Dan is deelname inbegrepen (maximaal 2 personen per gemeente). Geen Samen Verder pakket? Dan kost deelname € 250 p.p.
Na inschrijving ontvang je een e-mailbevestiging. Daarna ontvang je snel meer details over het webinar. Wil je je deelname annuleren? Dat kan kosteloos tot 24 uur vooraf door een mail te sturen naar: info.prlg@pinkroccade.nl
Heb je nog vragen over dit webinar? Mail dan naar: info.prlg@pinkroccade.nl
