Eerder las je over IPA-14. Dit was een Story op de backlog van onze applicatie iParticipatie. Ondertussen is IPA-14 in iParticipatie volwassen geworden. Julian Cissen vertelt je in deze blog meer over de ontwikkelingen van iParticipatie. Want iParticipatie is gegroeid en leert steeds meer!
Zoals je eerder las, koppelt iParticipatie met landelijke voorzieningen. Als jouw burger een inkomensaanvraag indient, hoeft hij niet alles zelf in te vullen. Vragenlijsten vult iParticipatie automatisch met gegevens uit het Digitaal Klantdossier (DKD) en BRP. Zo checkt jouw burger zijn gegevens en dient hij snel zijn aanvraag in. Ook voor de medewerker heeft dit grote voordelen. Een medewerker checkt de ingediende gegevens gemakkelijk en heeft DKD en BRP als originele bron.
iParticipatie ziet de informatie uit het DKD en BRP en vult deze alvast voor jouw burger in. Als jouw burger een perceel bezit, krijgt iParticipatie hier een seintje van. Ook als dit in een andere gemeente is. Het is belangrijk dat hij dit signaal krijgt. Dit heeft namelijk invloed op de aanvraag die jouw burger doet. Daarom is het belangrijk dat jij beschikt over deze informatie. Zo helpt iParticipatie jouw burger het best.
Hierin beoordeel je een aanvraag en kijk je of deze volledig is. Ontbreekt er iets? Dan laat je dit snel aan jouw burger weten. Je legt namelijk digitaal hersteltermijnen op. Of geeft hem via iParticipatie een terugkoppeling.
iParticipatie kijkt naar de hele keten. Van aanvraag tot afhandeling. iParticipatie zorgt ervoor dat de aanvraag van jouw burger digitaal bij jou terecht komt. Als jij vragen hebt aan jouw burger, stuur je deze via iParticipatie weer digitaal terug. Als de aanvraag compleet is gaat deze, met jouw goedkeuring, automatisch door naar de administratie in CiVision Samenlevingszaken.
Deze week kwam release 2.4.0 uit. In deze release zitten een aantal leuke nieuwe functies. Zo is het nu gemakkelijk bijlagen te bundelen. Wanneer jouw burger bijvoorbeeld 20 bankafschriften uploadt, voegt iParticipatie deze automatisch samen tot 1 document. Deze wordt automatisch doorgezet naar de administratie in CiVision Samenlevingszaken. Zo hoeft de administratie maar 1 document te openen. Daarnaast bieden we vanaf nu meerdere formulieren aan die je als gemeente aanpast aan jouw wensen.
Eerst was iParticipatie gespecialiseerd in aanvraag levensonderhoud. Er was dus maar 1 formulier. Nu zijn er meer formulieren, namelijk ook minima beleid en bijzondere bijstand. Deze formulieren pas je helemaal aan, aan de wensen van jouw gemeente. Wil je een ander formulier? Dat kan! Samen met klanten maken wij nieuwe formulieren. We kijken nu al met klanten naar het rechtmatigheidsonderzoeksformulier of de inkomstenverklaringen. Maar ook het doorgeven van wijzigingen in het bankrekeningnummer of aanvraag van vakantie.
Ben jij benieuwd naar de verdere groei van iParticipatie? Laat het me weten! Of wil je weten hoe iParticipatie begon? Lees het hier.
‘Met Common Ground bouwen we samen het informatielandschap van de toekomst!’
Julian Cissen, Developer zaakgericht werken
