Bronckhorst neemt leiderstrui over in de Tour de Midoffice Community

Geplaatst op 02-08-2010 in de categorie Persberichten

Tijdens een presentatie over de dienstverlening van Bronckhorst aan 25 belangstellende gemeenten kreeg Bronckhorst de gele trui uitgereikt voor de koploperspositie in de Midoffice Community.
De Midoffice Community bestaat uit meer dan 70 gemeenten die samen met een aantal leveranciers, waaronder PinkRoccade Local Government, de doelstellingen van het programma "de overheid heeft Antwoord" wil realiseren. Het komt erop neer dat de gemeente haar e-dienstverlening sterk heeft verbeterd  en op weg is om in 2015 een Klant Contact Centrum (KCC) ingericht te hebben die op alle overheidsvragen, inclusief die van provincie en rijk (!) een antwoord heeft.

De Complete MidOffice© van PinkRoccade Local Governement staat hierbij centraal. In relatief korte tijd heeft Bronckhorst met succes al een flink aantal stappen doorlopen. De resultaten hiervan zijn onder meer  de website, diverse elektronische producten, DigiD, elektronische kassa, zaakgericht werken en het beschikbaar hebben van klantgegevens via het medewerkersportaal en het infoportaal  voor de klantadviseurs.